1. Quién es responsable de tus datos

Horacio López Bañuelos, persona física, con domicilio en Juárez 318, Ocotlán, Jalisco, México, responsable de Fiestas Ciénega (www.fiestascienega.com), es quien trata tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Contacto para cualquier asunto de privacidad: privacy@fiestascienega.com.

2. Qué datos recabamos

Según cómo uses el sitio:

• Si solo navegas o buscas: no te pedimos datos. Contamos visitas y búsquedas de forma anónima (sin tu nombre, sin tu dirección IP). Las palabras que escribes en el buscador se usan para encontrar proveedores y no se guardan con nada que te identifique.
• Si guardas proveedores en Mi proyecto sin cuenta: la lista se queda solo en tu teléfono o tu computadora, guardada por tu navegador. No nos llega nada tuyo.
• Si creas una cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (guardada cifrada, nunca en texto legible). Si entras con Google, recibimos de Google tu nombre y correo. Con tu cuenta guardamos tus proyectos: su nombre y los proveedores que guardaste.
• Si compartes un proyecto: quien tenga el enlace ve el nombre del proyecto y sus proveedores, y nada tuyo. Puedes quitar el enlace cuando quieras y deja de funcionar.
• Si reclamas un negocio: nombre y teléfono de contacto, y la prueba de que el negocio es tuyo (un mensaje desde su Facebook o Instagram, o una confirmación por WhatsApp).
• Si eres proveedor: los datos de tu negocio que publicas (teléfono, WhatsApp, dirección, redes sociales, fotos, video y descripción). Algunos, como el teléfono de un negocio personal, pueden ser datos personales tuyos.
• Si pagas una suscripción: el monto, la forma de pago y la fecha. Nunca recibimos ni guardamos datos de tu tarjeta: el pago se hace por completo en la página de Mercado Pago.
• Negocios cargados por nosotros: para arrancar el directorio registramos, sin intervención de sus dueños, el nombre y el teléfono público de negocios de la región. Si eres el dueño de uno, puedes pedir que se corrija o se quite (ver el punto 6).

No recabamos datos sensibles.

3. Para qué los usamos

Finalidades necesarias (sin ellas no podemos darte el servicio):

• Crear y administrar tu cuenta y dejarte entrar a ella.
• Guardar tus proyectos y dejarte compartirlos, si tú lo pides.
• Verificar que un negocio es tuyo antes de darte acceso a él.
• Publicar la información de tu negocio en el directorio.
• Cobrar y confirmar tu suscripción, y conservar el registro del pago.
• Enviarte correos del servicio: confirmación de cuenta, cambio de contraseña, resultado de un reclamo, confirmación o rechazo de un pago, y avisos sobre material que publicas.
• Atender tus solicitudes de derechos ARCO.

Finalidades secundarias: ninguna por ahora. Si algún día usamos tus datos para publicidad o boletines, lo diremos aquí y podrás negarte.

4. Con quién compartimos tus datos

Solo con quienes nos ayudan a dar el servicio, para esa finalidad y nada más:

• DigitalOcean — aloja el sitio, la base de datos y los archivos — Estados Unidos (Nueva York).
• Mercado Pago — procesa los pagos con tarjeta — México.
• Google — te deja entrar con tu cuenta de Google, si lo eliges — Estados Unidos.
• OpenAI — entiende las búsquedas escritas en frases; recibe solo el texto de la búsqueda, sin nada que te identifique — Estados Unidos.
• Nuestro proveedor de correo — envía los correos del servicio — México.

No vendemos ni rentamos tus datos. Estas transferencias no requieren tu consentimiento porque son necesarias para darte el servicio.

5. Cookies y lo que guarda tu navegador

Usamos dos cookies propias, necesarias para que el sitio funcione:

• fiestas_refresh — mantiene tu cuenta abierta en este navegador; no se puede leer desde el navegador.
• fiestas_sesion — solo indica que este navegador entró a una cuenta y de qué tipo es (visitante, negocio o administración); no dice quién eres.
• Además, mientras no tengas cuenta, tu navegador guarda la lista de Mi proyecto en tu propio aparato. No nos llega.

No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros.

6. Tus derechos ARCO y cómo ejercerlos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, pedir su cancelación u oponerte a su uso, y revocar tu consentimiento. Escríbenos a privacy@fiestascienega.com con:

• tu nombre y un medio para responderte;
• qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos;
• algo que nos permita confirmar que eres el titular (por ejemplo, escribir desde el correo de tu cuenta, o desde las redes sociales del negocio).

Te respondemos en un plazo de 20 días hábiles. Algunas cosas no se pueden borrar por completo: el registro de los pagos se conserva por obligaciones fiscales y contables; lo demás se elimina o se vuelve anónimo. Si pides que se quite el material de tu negocio, se borra también de su respaldo.

7. Cuánto tiempo los conservamos

• Cuenta, proyectos y datos de negocio: mientras la cuenta o la publicación existan, o hasta que pidas su cancelación.
• Registro de pagos: el plazo que exige la ley fiscal, cinco años.
• Datos de visitas y búsquedas: anónimos; el detalle se borra a los 90 días y solo quedan totales.

8. Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publica en esta misma página, con su fecha de actualización.

9. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de tus datos fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en la materia, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que desde 2025 tiene las funciones del antiguo INAI.